Reakcia obchodu:

Musíme vysvetliť o aké nedorozumenie tu vlastne ide. Zákazníčka e-shop neodporúča, pričom to je najdôležitejší ukazovate dôveryhodnosti e-shopu a to preto, lebo jej pásiky po 6 aplikáciách z 28 nevybielili zuby. !!! Táto pani Katarína K. si u nás neobjednala pásiky na bielenie zubov !!! Čiže na bieliaci efekt čaká naozaj zbytočne. Objednala si pásiky Stain Shield určené na DOBIEĽOVANIE zubov po predchádzajúcom bielení zubov. Pásiky Stain shield sú určené na to, aby udržiavali už predtým vybielené zuby (inými pásikmi) a aby zuby vydržali biele čo najdlhšie. Majú za úlohu nedovoliť novým farbivám, aby sa usádzali na už predtým vybielené zuby a aby teda zuby znovu nezafarbovali. V tomto sú naozaj vynikajúce. Používajú sa priebežne, nemusia sa vôbec používať každý deň, ale len podľa potreby. Objednala si dokonca balenie pred expiráciou, pri ktorom bola extrémne znížená cena, takže išla len po nízkej cene, popisy produktov asi veľmi nečítala. Táto pani tu hodnotí efekt týchto pásikov po 6 dňoch z 28. Áno, balenie obsahuje až 28 5-minútových aplikácií a táto pani tu ohodnotila ich bieliaci efekt (ktorý ani NESĽUBUJÚ) už po 6 aplikáciách...: http://bieliace-pasiky.com/detail/15/crest-3d-white-stain-shield-5-minute-touch-up Túto pani sme sa po podaní recenzie pokúsili kontaktovať emailom. Slušne sme sa jej opýtali či sa náhodou nepomýlila, či si prečítala popis produktu, ktorý si objednala a či náhodou omylom neklikla na "Nie, neodporúčam", čiže na najdôležitejší ukazovateľ serióznosti e-shopu. Kliknutím na tento button nás označila za neseriózny eshop, ponížila percentá odporúčaní, ktoré sme mali ešte pred touto jej recenziou na úrovni 98%. Je to škoda, že kvôli jednému takémuto zákazníkovi a jej individuálnej chybe a omylu takto poklesnú percentá hodnotiace serióznosť e-shopu, ktorý má dlhodobo LEN POZITÍVNE recenzie od svojich zákazníkov. Pani nám na náš slušný email odpovedala takto, citácia: "Nevybielili neotravujte hrubo platime za to co ma byt zadarmo!!!" Jedna z ďalších jej reakcií, keď sme sa jej znovu pokúsili vysvetliť, že si neobjednala pásiky určené na bielenie zubov: "(nepublikovateľné)....je to hygiena ma to byt zadarmo!!!" Nech si teda každý urobí sám názor o "recenzii" tejto pani a jej zmýšľaní... Nepochopili sme prečo nevedela ani na 5-krát pochopiť, že si neobjednala pásiky určené na bielenie zubov, tak ako sme nepochopili aj veľa ďalších nepublikovateľných vecí, ktoré nám napísala. Bieliace-pasiky.com