Reakcia obchodu:

Vážený zákazník, ďakujeme za pozitívnu recenziu. Vyjadríme sa k tomu, čo ste uviedli ako negatívum. Budeme veľmi radi ak nám na náš email pošlete nejakú informáciu o zdroji, ktorý nám vie tieto produkty predať za "štvrtinu" ceny. Veľmi radi zmeníme nášho dodávateľa (priameho VÝROBCU Procter and Gamble) a budeme nakupovať od Vami navrhnutého dodávateľa. Samozrejme to myslíme sarkasticky, keďže na základe našej 7-ročnej praxe v tomto podnikaní dávno vieme, že to čo ste uviedli, nie je pravda. V USA sa tieto produkty dajú kúpiť za možno 80 % z našich predajných cien, avšak ešte si k tým cenám budete musieť prirátať 20 % DPH, VYSOKÉ poštovné (tovar musí byť dovezený cez Atlantický oceán) + samozrejme aj colné poplatky... Kvalita jednoducho niečo stojí. A tak je to nielen u nás, ale aj v USA. A dokonca ani v Číne, kde sa predávajú fejky týchto produktov, sa tie fejky nedajú kúpiť za štvrtinové ceny... :) Každopádne ďakujeme za pozitívnu recenziu. :) Bieliace-pasiky.com

Reakcia obchodu:

Vážený zákazník, ďakujeme za pozitívnu recenziu. Je to presne tak ako píšete. Pásiky 1-hour Express nie sú práve ideálne na už predtým bielené zuby, keďže bielené zuby už majú istú belosť. Pásiky 1-hour Express sú inak najslabšie pásiky z celej ponuky. Aj 5-minútové pásiky Gentle Routine určené na citlivé zuby sú silnejšie. Pásiky 1-hour Express obsahujú len 4 aplikácie na 1 hodinu a to nie je úplne ideálny spôsob bielenia. My sme skôr za postupné bielenie, ktoré predstavujú prakticky všetky ostatné druhy pásikov Crest. Pásiky 1-hour Express sa používajú na 1 hodinu a ľuďom s citlivejšími zubami odporúčame vždy radšej len 30-minútové aplikácie. Je to pre nich vhodnejšie, menej bolestivé (resp. úplne bez akejkoľvek bolesti či dočasne zvýšenej citlivosti). Pásiky Professional Effects, ktoré ste mali predtým sú TOP. Sú to najpredávanejšie, zákazníkmi preverené a obľúbené, účinné a aj podľa nás najlepšie pásiky z celej ponuky. Je to jednoznačne najlepšia voľba. Majú všetko čo majú najlepšie pásiky mať (dosť veľa aplikácií (až 20), 30-minútové aplikácie namiesto hodinových, technológia silnejšieho prilepenia Strong Grip, No Slip a tiež dostatočne vysoká koncentrácia účinných látok). Niežeby ostatné pásiky Crest neboli dobré, ale tieto sú jednoducho ideálne a aj cena nie je nejako extra vysoká. Každopádne, škoda, že ste si zvolili tentokrát tie 1-hour Express. Ak by ste si vybrali ktorékoľvek iné pásiky Crest, napríklad pokojne aj jedny z tých slabších (3D White Vivid), výsledok a spokojnosť by bola určite vyššia ako s pásikmi 1-hour Express. Pre už bielené zuby odporúčame do budúcnosti buď znovu Professional Effects, alebo o stupeň slabšie Glamorous White, alebo Brilliance FlexFit, či klasické FlexFit, alebo jeden z balíčkov Supreme, je jedno ktorý, keďže aj najmenší balíček (tretinové balenie) so 14 aplikáciami je dobrá voľba a prináša výborné výsledky bielenia zubov. Bieliace-pasiky.com

Reakcia obchodu:

Musíme vysvetliť o aké nedorozumenie tu vlastne ide. Zákazníčka e-shop neodporúča, pričom to je najdôležitejší ukazovate dôveryhodnosti e-shopu a to preto, lebo jej pásiky po 6 aplikáciách z 28 nevybielili zuby. !!! Táto pani Katarína K. si u nás neobjednala pásiky na bielenie zubov !!! Čiže na bieliaci efekt čaká naozaj zbytočne. Objednala si pásiky Stain Shield určené na DOBIEĽOVANIE zubov po predchádzajúcom bielení zubov. Pásiky Stain shield sú určené na to, aby udržiavali už predtým vybielené zuby (inými pásikmi) a aby zuby vydržali biele čo najdlhšie. Majú za úlohu nedovoliť novým farbivám, aby sa usádzali na už predtým vybielené zuby a aby teda zuby znovu nezafarbovali. V tomto sú naozaj vynikajúce. Používajú sa priebežne, nemusia sa vôbec používať každý deň, ale len podľa potreby. Objednala si dokonca balenie pred expiráciou, pri ktorom bola extrémne znížená cena, takže išla len po nízkej cene, popisy produktov asi veľmi nečítala. Táto pani tu hodnotí efekt týchto pásikov po 6 dňoch z 28. Áno, balenie obsahuje až 28 5-minútových aplikácií a táto pani tu ohodnotila ich bieliaci efekt (ktorý ani NESĽUBUJÚ) už po 6 aplikáciách...: http://bieliace-pasiky.com/detail/15/crest-3d-white-stain-shield-5-minute-touch-up Túto pani sme sa po podaní recenzie pokúsili kontaktovať emailom. Slušne sme sa jej opýtali či sa náhodou nepomýlila, či si prečítala popis produktu, ktorý si objednala a či náhodou omylom neklikla na "Nie, neodporúčam", čiže na najdôležitejší ukazovateľ serióznosti e-shopu. Kliknutím na tento button nás označila za neseriózny eshop, ponížila percentá odporúčaní, ktoré sme mali ešte pred touto jej recenziou na úrovni 98%. Je to škoda, že kvôli jednému takémuto zákazníkovi a jej individuálnej chybe a omylu takto poklesnú percentá hodnotiace serióznosť e-shopu, ktorý má dlhodobo LEN POZITÍVNE recenzie od svojich zákazníkov. Pani nám na náš slušný email odpovedala takto, citácia: "Nevybielili neotravujte hrubo platime za to co ma byt zadarmo!!!" Jedna z ďalších jej reakcií, keď sme sa jej znovu pokúsili vysvetliť, že si neobjednala pásiky určené na bielenie zubov: "(nepublikovateľné)....je to hygiena ma to byt zadarmo!!!" Nech si teda každý urobí sám názor o "recenzii" tejto pani a jej zmýšľaní... Nepochopili sme prečo nevedela ani na 5-krát pochopiť, že si neobjednala pásiky určené na bielenie zubov, tak ako sme nepochopili aj veľa ďalších nepublikovateľných vecí, ktoré nám napísala. Bieliace-pasiky.com