Reakcia obchodu:

POZOR: NESERIÓZNY NEPREBERAČ ZÁSIELOK Túto "recenziu" treba len ignorovať, keďže obsahuje KLAMSTVÁ. Táto pani nie je náš zákazník, nemá u nás žiadnu objednávku, len túto jednu, ktorú sama úmyselne neprevzala, je to záškodník. Nebudeme sa jej za to klaňať... Toto je jasné vyjadrenie od GLS: "Pani kontaktovala našu zákaznícku linku dňa 26/7 okolo 12:50h s tým, aby sme balík vrátili. Na jej pokyn bol balík žiaľ vrátený." Táto pani uviedla v objednávke chybné údaje a z neznámych dôvodov sama povedala GLS, aby zásielku vrátili. Pani u nás nemá žiadnu inú objednávku, len túto jednu. Pani si neuvedomuje, že úmyselné neprevzatie zásielky je porušením zákona, keďže podľa tlačítkovej novely zákona súhlasila kliknutím na "Objednať s povinnosťou platby" s prevzatím aj zaplatením zásielky odoslanej na dobierku. Je zbytočné písať tu, že zásielkovňou neposielame (budeme, už o pár dní ;) ), ale v tom problém nie je a nebol). Sama si vybrala doručenie kuriérom GLS. Mohla si pokojne vybrať doručenie do ktoréhokoľvek z viac ako 400 GLS Parcel Shopov a 122 Balíkomatov. Neurobila tak. Prečo? Podľa jej agresívnej komunikácie ide len o nepreberača zásielok a zámerného záškodníka. Nemá žiadny zmysel sa tejto "recenzii" nejako venovať a považovať ju za relevantnú. Nie je ňou. Náš e-shop je na trhu už viac ako 13 rokov a je jasnou jednotkou na trhu, keďže ako jediný dokáže zaručiť originalitu tovaru značky Crest predajom kompletného sortimentu tejto značky. Zásielky doručujeme do 24 hodín. V tomto prípade nešlo o žiadne pochybenie GLS a ani o žiadne pochybenie na našej strane. Len na strane tejto pani, GLS to jasne potvrdilo. Dáme prešetriť u heureky, či nešlo náhodou o zámerné záškodníctvo, keďže aj s týmto sme sa tu už stretli... Bieliace-pasiky.com