Overený zákazník
Pridané: 13.05.2020 19:38:29
100%
Dlhé roky veľká spokojnosť ,rýchle doručenie .
Overený zákazník
Pridané: 09.05.2020 18:01:30
100%
+ rýchlosť dodania
+ kvalitné výrobky
+ platba kartou, ale až kuriérovi
- nedá sa platiť kartou vopred
Overený zákazník
Pridané: 03.05.2020 09:16:42
100%
+ Rýchle vybavenie objednávky
Overený zákazník
Pridané: 02.05.2020 12:16:03
100%
Obchod aj výrobky super, s pásikmi som maximálne spokojná krásne vybielia zúbky.
Overený zákazník
Pridané: 02.05.2020 07:20:29
100%
Najlepsi eshop zo vsetkych z ktorych objednavam, jeden den objednam a na druhy den mam doručene.
Overený zákazník
Pridané: 01.05.2020 08:40:35
100%
+ rychle dodanie
Overený zákazník
Pridané: 04.05.2020 15:11:13
100%
+ Rýchlosť dodania
Overený zákazník
Pridané: 03.05.2020 17:33:13
50%
+ Produkt a doručenie prebehlo v poriadku na maly problem s emailom
Komunikácia obchodu nieje veľmi prozákaznicka a dokonca pri odkliknuti na recenzieli neodporučam a prisiel email: 1.Vážený zakazník, stav Vašej objednávky sa zmenil na: Objednávky zablokované ID objednávky 5☆☆☆ S pozdravom Bieliace-pasiky.com 2. Dobry den, ziadame Vas o vysvetlenie Vasej recenzie. Z akeho dovodu ste oznacili nas eshop za neseriozny??? Dodane Vam bolo presne to, co ste si vedome objednali, dodane to bolo v deklarovanom termine do 24h, dobre zabelené, dokonca aj s brozurou, ktoru nedostanete v ziadnom inom eshope v EÚ. Takze recenzii nerozumieme... Recenziu som nepotvrdila na uverejnenie takže by som bola rada aj za heureku preco uverejnuje nieco co neboko odoslane. A obchodu prajem vela stastia aby schladili hlavu. Aaaa prislo mi medzi pisanim recenzie aj odpoved na moju odpoved ze im prajem vela dobreho a dufam ze sa naucia komunikovat. Zial mne nesiel odoslat email na ich adresu z 3 uctov (mojho,partnerovho, a kamaratkinho) a pisala som im teda na Fb nakolko mi prislo 7 emailov a 7 sms ze mi pride 7 balikov (kazdy mal ine sledovacie cislo inak by som to ani neriesila) s tym ze aby som zbytocne nemusela neprebrat 6 balickov... no a clovek na druhej strane ma presviedčal že určite som urobila chybu ja že mám písať na e-mail A ak mi nejde email tak určite mám chýbu v emaily ja. Co by som samozrejme chapala ale moc sa mi nepači komunikácia so zákazníkom v štýle, že za všetko si môže sám... Keby mi povedal pozrieme sa na to pekny deň. Som uplne happy a dám im tu aj 80☆ ( keby to šlo)
Reakcia obchodu:
Túto "recenziu" treba úplne ignorovať. Je to nepríjemná pani, ktorá ako sama píše, urobila veľa rôznych chýb. Tejto pani sme samozrejme z bezpečnostných dôvodov objednávky u nás zablokovali (podľa pravidiel heureky) a to samozrejme až potom ako náš e-shop označila úplne bez príčiny za neseriózny odoslaním nepravdivej recenzie kliknutím na "Nie, neodporúčam". To sa asi dosť dotklo jej ega a toto je len jej ďalší z mnohých výstupov. Ako je vidieť aj z toho čo sama popísala, sama si spôsobuje veľa problémov, za ktoré predajca skutočne nemôže. Nám emaily fungujú úplne bez problémov, denne odpisujeme desiatkam zákazníkom. Nemôžeme za to, že nám z nejakých neznámych dôvodov nevie poslať mail a zlostí sa kvôli tomu. A to dokonca z troch rôznych emailov, ako sama tvrdí. Za tieto jej nedostatky my naozaj nemôžeme. Tvrdí, že sme jej poslali 7 balíkov, čo je samozrejme nezmysel. Načo by sme to robili? Komunikáciu e-shopu so zákazníkom, ktorý bez príčiny odoslal negatívne odporúčanie a označenie e-shopu za neseriózny e-shop, považuje táto pani za neadekvátnu. Pritom sama sem skopírovala úplne normálne napísaný mail, v ktorom sme sa jej normálne slušne pýtali prečo vlastne náš e-shop takto bez príčiny označila za neseriózny, keď bolo splnené úplne všetko čo potrebovala. Túto recenziu treba ignorovať, je tu množstvo serióznych recenzií. Bieliace-pasiky.com
